L'essentiel
Ce que nous collectons — et rien de plus
Les formulaires que vous remplissez volontairement (devis, navette, escapades, inscription à Mon espace, retours d'expérience) : prénom, moyen de contact (email ou WhatsApp) et les informations de votre demande. Elles sont transmises et stockées de manière sécurisée par notre hébergeur Netlify, et servent uniquement à répondre à votre demande et, si vous l'avez accepté, à vous envoyer notre newsletter (désinscription en un message).
Votre espace personnel reste sur votre appareil : votre mot de passe, votre sélection d'activités, votre checklist et vos préférences sont conservés localement dans votre navigateur ou l'application. Votre mot de passe ne nous est jamais transmis — nous ne pouvons ni le lire, ni le récupérer.
Nous ne vendons aucune donnée. Jamais. Nous n'affichons pas de publicité et n'utilisons pas de traceurs publicitaires sur nos pages.
Transparence
Liens partenaires et services tiers
Certaines pages contiennent des liens partenaires clairement signalés (réservation de vols, hôtels, eSIM via la plateforme Travelpayouts et ses marques : Kiwi.com, Aviasales, Trip.com, Hotellook, Airalo). Si vous réservez via ces liens, le partenaire nous verse une commission — le prix reste identique pour vous. Un script de mesure de ces partenariats est présent sur le site à cette seule fin. Une fois sur le site d'un partenaire, sa propre politique de confidentialité s'applique.
Les boutons WhatsApp ouvrent l'application WhatsApp (Meta) : la conversation est alors régie par les conditions de WhatsApp. Le site est hébergé par Netlify, et la carte interactive utilise des fonds de carte OpenStreetMap.
Vos droits
Accéder, corriger, supprimer
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression des informations transmises via nos formulaires : écrivez-nous sur WhatsApp (+243 839 893 057) et nous traiterons votre demande rapidement. Pour les données de Mon espace, elles sont sous votre contrôle direct : le bouton « Se déconnecter » et l'effacement des données de navigation de votre appareil les suppriment définitivement.
Les demandes de devis d'assurance sont transmises au courtier partenaire mentionné sur la page Protection, uniquement pour l'établissement de votre devis.
Nzela Voyage Kinshasa (NVK) · nzelavoyagekinshasa.com · Contact : +243 839 893 057